为了让消费者饮用到安全放心的优质妙农奶粉，公司注重健全消费反馈体系提高售后服务质量，成立了客户售后服务中心，设立了免费售后热线，设专人负责客户售后，并建立了快速反馈体系。要求售后中心接到投诉后，立即反馈回技术部分析原因，两个小时内将分析结果通知销售业务部门，业务部门处理完毕后两个小时内将结果反馈给市场部，迅速解决客户售后问题，以科学的销售体系，确保消费需求。